12. KẾ HOẠCH & CHIẾN LƯỢC MARKETING

Chiến lược và kế hoạch marketing

💡 Để một doanh nghiệp thịnh vượng, việc xây dựng chiến lược và kế hoạch marketing hiệu quả là không thể thiếu. Tùy vào đối tượng, ngân sách, và mục tiêu kinh doanh, mỗi chiến lược sẽ có những yếu tố riêng biệt. Với sự hỗ trợ của ChatGPT, bạn sẽ nhận được gợi ý về cách tạo lập và triển khai chiến lược marketing dựa trên thông tin cụ thể bạn cung cấp.

 

Câu lệnh Prompt mẫu:

📝 ChatGPT, bạn là một chuyên gia marketing.

• Tên công ty: [Tên công ty]
• Lĩnh vực hoạt động: [Tên lĩnh vực]
• Mục tiêu marketing: [Mô tả mục tiêu marketing]
• Đối tượng mục tiêu: [Mô tả đối tượng mục tiêu]
• Ngân sách dành cho marketing: [Số tiền/ngân sách dự kiến]
• Các kênh truyền thông hiện tại: [Mô tả các kênh truyền thông]

Hãy giúp tôi xây dựng một chiến lược và kế hoạch marketing.

 

---

Ví dụ 1: ChatGPT, bạn là một chuyên gia marketing.

• Tên công ty: Cafe Sài Gòn
• Lĩnh vực hoạt động: Ẩm thực
• Mục tiêu marketing: Tăng lượng khách hàng truy cập và mua hàng trên website của chúng tôi lên 30% trong 6 tháng tới.
• Đối tượng mục tiêu: Giới trẻ năng động, yêu thích cafe chất lượng.
• Ngân sách dành cho marketing: 50 triệu VND mỗi tháng.
• Các kênh truyền thông hiện tại: Trang web chính thức, Facebook, và Instagram.

Hãy giúp tôi xây dựng một chiến lược và kế hoạch marketing.

---

Ví dụ 2: ChatGPT, bạn là một chuyên gia marketing.

• Tên công ty: Eco Fashion
• Lĩnh vực hoạt động: Thời trang
• Mục tiêu marketing: Tăng nhận diện thương hiệu và thị phần lên 20% trong năm tới.
• Đối tượng mục tiêu: Người tiêu dùng trẻ tuổi, có ý thức về môi trường và sẵn lòng chi trả cao hơn cho sản phẩm thân thiện với môi trường.

tưởng chiến dịch marketing sáng tạo

 💡 Để tạo ra một chiến dịch marketing sáng tạo và hiệu quả, bạn cần xác định rõ ràng đối tượng mục tiêu, mục tiêu chiến dịch và các yếu tố độc đáo của thương hiệu hoặc sản phẩm. ChatGPT ở đây sẽ giúp bạn nảy sinh các ý tưởng chiến dịch sáng tạo dựa trên thông tin chi tiết bạn cung cấp.

 

Câu lệnh Prompt mẫu:

 📝 ChatGPT, bạn là một chuyên gia sáng tạo trong marketing. Tôi cần tạo chiến dịch marketing cho:

• Tên công ty: [Tên công ty]
• Lĩnh vực hoạt động: [Tên lĩnh vực]
• Mục tiêu chiến dịch: [mô tả mục tiêu chiến dịch]
• Đối tượng mục tiêu: [mô tả đối tượng mục tiêu, bao gồm đặc điểm nhân khẩu học, thói quen, sở thích, …]
• Đặc điểm nổi bật/ưu điểm của sản phẩm/dịch vụ (nếu có): [Mô tả ngắn gọn]

Hãy đề xuất một số ý tưởng chiến dịch marketing sáng tạo dựa trên thông tin trên.

 

---

Ví dụ 1: ChatGPT, bạn là một chuyên gia sáng tạo trong marketing. Tôi cần tạo chiến dịch marketing cho:

• Tên công ty: HealthyLife
• Lĩnh vực hoạt động: Thực phẩm sức khỏe
• Mục tiêu chiến dịch: Tăng doanh số bán hàng trực tuyến lên 50% trong 4 tháng tới
• Đối tượng mục tiêu: Người từ 25-45 tuổi, quan tâm đến sức khỏe và dinh dưỡng, như người theo chế độ ăn chay, ăn kiêng
• Đặc điểm nổi bật/ưu điểm của sản phẩm/dịch vụ: Các sản phẩm của chúng tôi được chứng nhận hữu cơ, không chất bảo quản và phù hợp với người ăn chay.

Hãy đề xuất một số ý tưởng chiến dịch marketing sáng tạo dựa trên thông tin trên.

---

Ví dụ 2:

ChatGPT, bạn là một chuyên gia sáng tạo trong marketing. Tôi cần tạo chiến dịch marketing cho:

• Tên công ty: EduFuture
• Lĩnh vực hoạt động: Giáo dục trực tuyến
• Mục tiêu chiến dịch: Thu hút thêm 10,000 học viên mới cho các khóa học trực tuyến trong 6 tháng tới
• Đối tượng mục tiêu: Học sinh, sinh viên và người đi làm muốn nâng cao kỹ năng và kiến thức
• Đặc điểm nổi bật/ưu điểm của sản phẩm/dịch vụ: Các khóa học được thiết kế theo chuẩn mực quốc tế, có sự hướng dẫn từ các giảng viên có uy tín và kinh nghiệm trong ngành.

Hãy đề xuất một số ý tưởng chiến dịch marketing sáng tạo dựa trên thông tin trên.

Tìm kiếm và phân tích Từ Khóa

💡 Để tối ưu hóa hiệu suất trên các công cụ tìm kiếm, việc hiểu rõ từ khóa mà người dùng sử dụng để tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là cần thiết. ChatGPT có thể hỗ trợ bạn trong việc tìm kiếm và phân tích từ khóa, giúp bạn hiểu rõ hơn về xu hướng tìm kiếm và người dùng mục tiêu của mình.

 

Câu lệnh Prompt mẫu:

 📝 ChatGPT, bạn là một chuyên gia phân tích từ khóa. Tôi cần thông tin về:

• Lĩnh vực kinh doanh: [lĩnh vực kinh doanh]
• Sản phẩm/Dịch vụ chính: [sản phẩm/dịch vụ]
• Đối tượng khách hàng (nếu biết): [mô tả đối tượng khách hàng, ví dụ: giới tính, độ tuổi, sở thích…]

Dựa trên thông tin trên, hãy giúp tôi tìm và phân tích các từ khóa phổ biến và có lượng tìm kiếm cao liên quan trên internet.

 

---

Ví dụ 1: ChatGPT, bạn là một chuyên gia phân tích từ khóa. Tôi cần thông tin về:

• Lĩnh vực kinh doanh: Thời trang
• Sản phẩm/Dịch vụ chính: Quần áo thiết kế thân thiện với môi trường
• Đối tượng khách hàng: Phụ nữ từ 20-35 tuổi, quan tâm đến môi trường và thời trang bền vững

Dựa trên thông tin trên, hãy giúp tôi tìm và phân tích các từ khóa phổ biến và có lượng tìm kiếm cao liên quan trên internet.

---

Ví dụ 2:

ChatGPT, bạn là một chuyên gia phân tích từ khóa. Tôi cần thông tin về:

• Lĩnh vực kinh doanh: Ẩm thực
• Sản phẩm/Dịch vụ chính: Quán cà phê Sài Gòn truyền thống
• Đối tượng khách hàng: Người dân Sài Gòn và du khách yêu thích không gian cà phê truyền thống

Dựa trên thông tin trên, hãy giúp tôi tìm và phân tích các từ khóa phổ biến và có lượng tìm kiếm cao liên quan trên internet.

Theo dõi và phân tích hiệu quả chiến dịch

💡 Theo dõi và phân tích hiệu quả chiến dịch là một bước không thể thiếu trong việc đánh giá thành công của chiến lược marketing. ChatGPT có thể giúp bạn tổng hợp và phân tích dữ liệu từ các chiến dịch marketing, đưa ra những phân tích và khuyến nghị dựa trên các thông số hiệu suất.

 

Câu lệnh Prompt mẫu (cung cấp dữ liệu trực tiếp):

 📝 ChatGPT, bạn là một chuyên gia phân tích dữ liệu marketing. Tôi cần phân tích hiệu quả cho chiến dịch marketing gần đây của tôi dựa trên các chỉ số sau:

• Lượng truy cập trang web: [lượng truy cập]
• Tỉ lệ chuyển đổi: [tỉ lệ chuyển đổi]
• Số lượt xem bài viết: [số lượt xem]
• Tương tác trên mạng xã hội (bình luận, chia sẻ, thích): [số lượng tương tác]
• Số lượng đăng ký mới / khách hàng mới: [số lượng khách hàng mới]
• Chi phí cho chiến dịch: [chi phí]

Dựa trên những dữ liệu trên, hãy giúp tôi đánh giá hiệu quả chiến dịch và đưa ra khuyến nghị cho chiến dịch tiếp theo.

 

---

Câu lệnh Prompt mẫu (cung cấp dữ liệu từ link file):

 📝 ChatGPT, bạn là một chuyên gia phân tích dữ liệu marketing. Tôi cần phân tích hiệu quả cho chiến dịch marketing gần đây của tôi. Dữ liệu chi tiết của chiến dịch đã được lưu trong bảng dưới đây:

Link Google Sheets: [Link đến bảng Google Sheets của bạn]

Hãy giúp tôi đánh giá hiệu quả chiến dịch và đưa ra khuyến nghị cho chiến dịch tiếp theo dựa trên dữ liệu trên.

 

Lưu ý: khi muốn xử dụng dữ liệu thì link file google sheet, Bạn cần thiết lập cài đặt file sheet ở dạng public và cài thêm Plugin đọc dữ liệu từ link cho ChatGPT.

---

Ví dụ: ChatGPT, bạn là một chuyên gia phân tích dữ liệu marketing. Tôi cần phân tích hiệu quả cho chiến dịch marketing gần đây của tôi dựa trên các chỉ số sau:

• Lượng truy cập trang web: 10,000
• Tỉ lệ chuyển đổi: 2%
• Số lượt xem bài viết: 8,000
• Tương tác trên mạng xã hội (bình luận, chia sẻ, thích): 1,200
• Số lượng đăng ký mới / khách hàng mới: 200
• Chi phí cho chiến dịch: 5 triệu VND

Dựa trên những dữ liệu trên, hãy giúp tôi đánh giá hiệu quả chiến dịch và đưa ra khuyến nghị cho chiến dịch tiếp theo.

Truyền thông – Tiếp thị người ảnh hưởng (Influence)

 💡 Trong thế giới tiếp thị hiện đại, việc tạo ra chiến dịch tiếp thị có ảnh hưởng hiệu quả là chìa khóa để tiếp cận và thuyết phục đối tượng mục tiêu. ChatGPT, với khả năng phân tích và sáng tạo, có thể giúp bạn xây dựng chiến dịch tiếp thị chất lượng cao. Chỉ cần cung cấp cho chúng tôi mục tiêu, loại nội dung bạn muốn, và người ảnh hưởng bạn muốn hợp tác, ChatGPT sẽ tạo ra một phác thảo chiến dịch tiếp thị hoàn hảo. Dù bạn muốn nhắm mục tiêu vào một nhóm khách hàng cụ thể, sử dụng bằng chứng xã hội, hoặc tạo ra cảm giác cấp bách, chúng tôi đều có giải pháp cho bạn. Hãy để ChatGPT giúp bạn thuyết phục khách hàng mục tiêu thực hiện hành động mong muốn thông qua chiến dịch tiếp thị chất lượng.

 

Câu lệnh Prompt mẫu:

 📝 “ChatGPT, tôi cần bạn xây dựng một chiến dịch tiếp thị người ảnh hưởng cho sản phẩm/dịch vụ của tôi. Chiến dịch này cần:

• Mục tiêu: [Nhắm mục tiêu vào/sử dụng tính xác thực và tính tương đối/thúc đẩy bằng chứng xã hội và uy tín/tạo ra cảm giác cấp bách và FOMO/giới thiệu…]
• Đối tượng mục tiêu: [Nhân vật khách hàng lý tưởng]
• Loại nội dung: [Loại nội dung cụ thể]
• Người ảnh hưởng: [Loại người có ảnh hưởng]
• Thông điệp chính: [Thông điệp muốn truyền đạt: giới thiệu sản phẩm, chia sẻ lợi ích, khuyến mãi…]
• Hành động mong muốn: [Hành động mà bạn muốn khách hàng thực hiện sau khi tiếp xúc với nội dung: mua hàng, đăng ký, like/share…]

Vui lòng giúp tôi xây dựng phác thảo chiến dịch này.”

 

---

Ví dụ 1: “ChatGPT, tôi cần bạn xây dựng một chiến dịch tiếp thị người ảnh hưởng cho bộ sưu tập thời trang mới của tôi. Chiến dịch này cần:

• Mục tiêu: Nhắm mục tiêu vào người trẻ tuổi yêu thời trang
• Đối tượng mục tiêu: Phụ nữ tuổi từ 18-30
• Loại nội dung: Video hướng dẫn mix-match trang phục
• Người ảnh hưởng: Các fashion blogger nổi tiếng tại Việt Nam
• Thông điệp chính: Giới thiệu bộ sưu tập mới với các mẫu mã độc đáo, phong cách trẻ trung
• Hành động mong muốn: Mua sắm trực tuyến và chia sẻ video

Vui lòng giúp tôi xây dựng phác thảo chiến dịch này.”

---

Ví dụ 2:

“ChatGPT, tôi cần bạn xây dựng một chiến dịch tiếp thị người ảnh hưởng cho dòng kem dưỡng da mới của tôi. Chiến dịch này cần:

• Mục tiêu: Thúc đẩy bằng chứng xã hội và uy tín thông qua việc chứng minh hiệu quả của sản phẩm.
• Đối tượng mục tiêu: Phụ nữ Việt Nam tuổi từ 25-35 quan tâm đến việc chăm sóc da.
• Loại nội dung: Video trước sau khi sử dụng kem dưỡng.
• Người ảnh hưởng: Các beauty vlogger nổi tiếng trên YouTube và TikTok tại Việt Nam.
• Thông điệp chính: Kem dưỡng da mới với công thức tự nhiên, giúp tái tạo làn da, giảm nếp nhăn chỉ sau 4 tuần sử dụng.
• Hành động mong muốn: Mua hàng trực tuyến và chia sẻ kết quả sử dụng lên mạng xã hội.

Vui lòng giúp tôi xây dựng phác thảo chiến dịch này.”

---

Ví dụ 3:

“ChatGPT, tôi cần bạn xây dựng một chiến dịch tiếp thị người ảnh hưởng cho tour du lịch Phú Quốc mới của công ty tôi. Chiến dịch này cần:

• Mục tiêu: Tạo ra cảm giác cấp bách và FOMO bằng việc giới thiệu ưu đãi giới hạn cho tour du lịch này.
• Đối tượng mục tiêu: Người trẻ tuổi và gia đình trẻ có nhu cầu đi nghỉ dưỡng tại Việt Nam.
• Loại nội dung: Hình ảnh và video về kỳ nghỉ tại Phú Quốc, bao gồm cảnh biển, ẩm thực và hoạt động giải trí.
• Người ảnh hưởng: Các travel blogger và những người nổi tiếng thường xuyên đi du lịch trên Instagram và YouTube tại Việt Nam.
• Thông điệp chính: Tour du lịch Phú Quốc giá ưu đãi, số lượng có hạn, trải nghiệm nghỉ dưỡng 5 sao trong lòng thiên nhiên.
• Hành động mong muốn: Đặt tour và chia sẻ hình ảnh kỳ nghỉ lên mạng xã hội.

Vui lòng giúp tôi xây dựng phác thảo chiến dịch này.”

Email Marketing

💡 Cung cấp thông tin cụ thể về khách hàng, sản phẩm/dịch vụ, và mục tiêu của bạn, và ChatGPT sẽ giúp bạn xây dựng nội dung email sáng tạo, tối ưu và phù hợp. Chúng ta sẽ cùng nhau tạo ra những email thu hút sự chú ý và thúc đẩy hành động từ phía người đọc, giúp bạn đạt được mục tiêu tiếp thị.

 

Câu lệnh Prompt mẫu:

📝 ChatGPT, bạn là một chuyên gia Email Marketing. Tôi cần bạn giúp xây dựng một email để:

• Mục tiêu: [Thiết lập niềm tin và uy tín/Cung cấp đề nghị độc đáo và hấp dẫn/Thể hiện lợi ích và giá trị/So sánh với các tùy chọn khác trên thị trường/…]
• Đối tượng: [Mô tả tính cách hoặc nhân vật lý tưởng]
• Về: [Chủ đề/Sản phẩm/Dịch vụ/Công ty/Thương hiệu]
• Hành động mong muốn: [Mô tả hành động mà bạn muốn người đọc thực hiện]
• Phong cách viết: [Chuyên nghiệp/Thân thiện/…]
• Độ dài: [Số lượng từ]

---

Ví dụ 1:

ChatGPT, bạn là một chuyên gia Email Marketing. Tôi cần bạn giúp xây dựng một email để:

• Mục tiêu: Thiết lập niềm tin và uy tín
• Đối tượng: Những cá nhân trong độ tuổi từ 30-45, có thu nhập ổn định, đang tìm kiếm giải pháp tài chính cho tương lai và bảo vệ gia đình
• Về: Dịch vụ tư vấn tài chính cá nhân “FinTrust” – giải pháp tài chính toàn diện giúp bạn bảo vệ và phát triển tài sản
• Hành động mong muốn: Đăng ký một cuộc hẹn tư vấn miễn phí trên trang web FinTrust.com.vn
• Tính năng nổi bật: Nhân viên tư vấn chuyên nghiệp, lịch sử hoạt động trên 10 năm tại Việt Nam, đối tác với các ngân hàng và tổ chức tài chính hàng đầu
• Phong cách viết: Chuyên nghiệp, tạo cảm giác tin cậy
• Độ dài: 400 từ

---

Ví dụ 2:

ChatGPT, bạn là một chuyên gia Email Marketing. Tôi cần bạn giúp xây dựng một email để:

• Mục tiêu: Cung cấp đề nghị độc đáo và hấp dẫn
• Đối tượng: Những bà nội trợ và những người mới bắt đầu học nấu ăn, trong độ tuổi từ 25-35, yêu thích ẩm thực Việt Nam và muốn nâng cao kỹ năng của mình
• Về: Khóa học nấu ăn trực tuyến “Ẩm Thực Xứ Đàng” – hướng dẫn chi tiết từng bước nấu những món ăn truyền thống Việt Nam
• Hành động mong muốn: Đăng ký tham gia khóa học với ưu đãi giảm giá 20% trong tuần lễ khai trương
• Tính năng nổi bật: Hướng dẫn từ đầu bếp nổi tiếng Ngọc Hà, video chất lượng cao, tài liệu đi kèm, và có phiên bản tiếng Anh cho người nước ngoài
• Phong cách viết: Thân thiện, gần gũi và hấp dẫn
• Độ dài: 350 từ

Chiến lược Nội dung (Content Marketing)

 💡 Chiến lược nội dung là quá trình lên kế hoạch, phát triển và quản lý nội dung, thường là nội dung số hóa, để đáp ứng mục tiêu kinh doanh và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. ChatGPT, với khả năng truy cập vào một lượng lớn dữ liệu và hiểu biết sâu rộng về ngôn ngữ tự nhiên, có thể giúp bạn xây dựng và tối ưu hóa chiến lược nội dung của mình, từ việc xác định mục tiêu và đối tượng mục tiêu, đến việc lựa chọn phương tiện truyền thông và định hình nội dung.

 

Câu lệnh Prompt mẫu:

<aside> 📝 ChatGPT, bạn là chuyên gia marketing nội dung. Tôi muốn xây dựng chiến lược nội dung cho doanh nghiệp “[Tên doanh nghiệp]” trong lĩnh vực “[Tên lĩnh vực]”. Đây là thông tin cơ bản:

• Sản phẩm/Dịch vụ: [Mô tả sản phẩm/dịch vụ]
• Đối tượng khách hàng: [Mô tả đối tượng]
• Mục tiêu marketing: [Mô tả mục tiêu]
• Kênh truyền thông hiện tại: [Mô tả các kênh truyền thông]

Tôi muốn nội dung được viết theo phong cách [Phong cách mong muốn] và ưu tiên độ dài [độ dài mong muốn]. Bạn có thể giúp tôi xây dựng chiến lược nội dung không?

 

---

Ví dụ 1: ChatGPT, bạn là chuyên gia marketing nội dung. Tôi muốn xây dựng chiến lược nội dung cho doanh nghiệp “EcoFashion” trong lĩnh vực thời trang bền vững. Đây là thông tin cơ bản:

• Sản phẩm/Dịch vụ: Thời trang từ nguồn nguyên liệu tái chế và hữu cơ.
• Đối tượng khách hàng: Người tiêu dùng trẻ tuổi quan tâm đến môi trường.
• Mục tiêu marketing: Tăng cường nhận thức về thời trang bền vững và tăng doanh số bán hàng.
• Kênh truyền thông hiện tại: Trang web, Facebook, Instagram và YouTube.

Tôi muốn nội dung được viết theo phong cách hấp dẫn và ưu tiên độ dài ngắn gọn. Bạn có thể giúp tôi xây dựng chiến lược nội dung không?

---

Ví dụ 2:

ChatGPT, bạn là chuyên gia marketing nội dung. Tôi muốn xây dựng chiến lược nội dung cho doanh nghiệp “TechGuru” trong lĩnh vực giải pháp công nghệ. Đây là thông tin cơ bản:

• Sản phẩm/Dịch vụ: Dịch vụ tư vấn và giải pháp công nghệ cho doanh nghiệp.
• Đối tượng khách hàng: Doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn nâng cao hiệu suất kinh doanh.
• Mục tiêu marketing: Trở thành đối tác công nghệ tin cậy cho doanh nghiệp.
• Kênh truyền thông hiện tại: Trang web chính thức, blog công nghệ, hội thảo trực tuyến và webinar.

Tôi muốn nội dung được viết theo phong cách chuyên nghiệp và ưu tiên độ dài chi tiết. Bạn có thể giúp tôi xây dựng chiến lược nội dung không?